Innan ni kontaktar oss är det bra om ni har så mycket information om djuret som möjligt, så ni snabbare kan få hjälp.
Kontaktar ni oss angående t.ex. sårskada, hälta m.m. eller om ert djur är väldigt stressat, tänk på att hålla djuret fastande tills vi har återkommit till er, ifall vi behöver ge lugnande vid besök.
Följande frågor är bra om ni kan svara på när vi ringer upp er:
- Uppgifter om djuret som ras, kön och ålder
- Är djuret försäkrat
- Är djuret fött i Sverige
- Har djuret någon gång befunnit sig utomlands
- Vad har djuret för symptom och hur länge har det pågått
- Har djuret haft samma problem tidigare
- Hur är allmäntillståndet
- Har djuret feber
- Äter och dricker djuret som vanligt
- Är urin och avföring normalt
- Eventuellt senaste löp
- Står djuret på några mediciner alt. har gjort
- Om ni varit hos oss tidigare, vilken veterinär har ni träffat